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VPN 无法连接：分步修复

当您的 VPN 拒绝连接时，您可以通过一些快速检查和结构化步骤来修复它。本指南涵盖 Windows、macOS、iOS 和 Android，并包含常见错误代码的解决方案。

➡️开始之前

  • 确认您的互联网在没有 VPN 的情况下也能正常工作。
  • 重新启动您的设备和路由器。
  • 更新您的 VPN 应用程序和操作系统。
  • 验证您的订阅和凭据。

1) 重新启动 VPN 应用程序并尝试另一台服务器

  1. 完全退出 VPN 应用程序。
  2. 重新启动并登录。
  3. 选择不同的服务器或位置并连接。

如果验证后连接仍然失败，您可能会遇到错误691（身份验证失败）。重置您的密码，验证用户名，然后重新输入您的凭据。有关更多详细信息，请参阅VPN已连接但不工作。

2) 切换VPN协议

  1. 打开 VPN 设置。
  2. 之间切换开放VPN,线卫和 IKEv2。
  3. 保存并重新连接。

切换协议经常解决错误 789（协议或端口不匹配），以及当您的网络不支持所选协议时出现的相关错误。如果隧道启动但由于 GRE/IPsec 流量阻塞而无法完成，Windows 可能会显示VPN 错误 806。

3) 清除 DNS 并重置网络缓存（桌面）

  1. 在 Windows 上，以管理员身份打开命令提示符并运行：ipconfig /flushdns
  2. 在 macOS 上，运行：sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
  3. 重新启动设备并再次尝试 VPN。

如果适配器消失或出现故障，可能会触发错误 1168（未找到元素）。重新安装 VPN 或重置网络适配器通常可以解决问题。更多指导可参见VPN 未显示在网络连接中。

4) 创建防火墙和防病毒例外

  1. 短暂暂停实时保护以测试连接。
  2. 如果 VPN 连接，请将应用程序及其服务添加到允许列表中。
  3. 重新打开安全保护并再次测试。

防病毒冲突通常会导致断开连接，例如错误 628（连接断开）。将您的 VPN 列入白名单可防止安全软件干扰。

5) 重新安装并重置 VPN 应用程序

  1. 注销并完全卸载 VPN 应用程序。
  2. 重新启动设备。
  3. 安装最新版本，登录并重新连接。

6) 修复移动设备上的 VPN（iOS/Android）

  1. 打开和关闭飞行模式。
  2. 在 Wi-Fi 和移动数据之间切换以隔离网络。
  3. 更新 VPN 应用程序和您的操作系统。
  4. 清除应用程序缓存 (Android) 或重新安装 (iOS/Android)。

7) 尝试不同的 VPN 客户端

  1. 完全卸载您当前的 VPN 应用程序。
  2. 使用业界领先的VPN，我们防止错误的首选是ExpressVPN。前往ExpressVPN 官方网站并下载适合您设备的安装程序。
  3. 运行安装程序并按照屏幕上的说明进行操作。
  4. 使用您的帐户登录或激活您的订阅代码。
  5. 选择附近的服务器并连接。

为什么要切换？ ExpressVPN在独立测试中始终被评为最可靠的提供商之一。它使用 Lightway 和 WireGuard 等协议，连接速度更快，可以更好地处理网络变化。如果您的旧 VPN 由于服务器可用性差、端口阻塞或更新缓慢而出现故障，ExpressVPN 的优化基础设施可帮助避免这些错误。如果问题仍然存在，您还将受益于 24/7 实时聊天支持。

提高稳定性的技巧

  • 使用有线以太网或坐在靠近路由器的地方。
  • 选择附近的服务器以降低延迟。
  • 连接时关闭省电模式和低数据模式。

常见问题解答

为什么我的 VPN 无法连接到 Wi-Fi？

您的路由器可能会阻止 VPN 流量或丢弃数据包。重新启动它，尝试不同的频段，启用 VPN 直通，然后切换协议。如果仍然失败，请测试另一个网络。您还可以检查VPN 被路由器阻止针对特定于路由器限制的修复。

如何修复 VPN 在移动设备上无法运行的问题？

更新应用程序和操作系统、切换飞行模式、在 Wi-Fi 和移动数据之间切换，然后清除应用程序缓存或重新安装。重新输入凭据并测试另一台服务器。

为什么我的 VPN 总是断开连接？

较弱的 Wi-Fi、省电模式或防火墙规则会导致掉线。尽可能使用以太网、靠近路由器并在安全软件中将 VPN 列入白名单。

防病毒软件可以阻止 VPN 吗？

是的。安全套件可以阻​​止隧道或适配器。通过短暂暂停保护进行测试，然后将 VPN 添加到例外并重新启用保护。

如果我的 VPN 连接但不更改位置怎么办？

这通常意味着提供商的服务器过载或配置错误。请按照以下步骤操作VPN 不改变位置验证服务器分配并清除缓存的 IP 数据。

结论

按顺序完成这些步骤。大多数用户通过切换服务器、更改协议、刷新 DNS 和创建防火墙例外来恢复连接。如果需要，重新安装该应用程序。如果问题仍然存在，升级到像 ExpressVPN 这样的可靠 VPN 通常可以解决顽固的连接故障，这要归功于更强大的基础设施和更快的协议支持。

如果没有任何帮助并且您需要完全禁用该服务，请按照中的说明进行操作如何关闭 VPN针对您的特定设备。

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