当 iMessages 在 iPhone 或 iPad 上正常工作时，文本会显示在蓝色气泡中。如果您一直尝试使用 iPhone 或 iPad 发送 iMessage，并且所有消息突然都出现在绿色气泡中，则表明 iMessage 在您的 iPhone 或 iPad 上无法正常工作。在这篇文章中，我将解释iMessage 是什么和如何诊断和解决 iPhone 或 iPad 上 iMessage 的问题。
什么是 iMessage 及其工作原理？
短信是一种安全的消息服务，您可以使用它在 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 和 Apple Vision Pro 上的“消息”应用中发送和接收短信。
如果有人使用 iMessage 向您的电子邮件地址或电话号码发送消息，您会在所有设置为接收发送到该电子邮件地址或电话号码的消息的 Apple 设备上收到该消息。当您查看 iMessage 对话时，您可以看到从任何设备发送的所有消息，因此无论您身在何处，都可以与其他人保持联系。
当您与其他人交谈时，你们每个人都可以看到某人是否正在撰写消息。如果对方已打开已读回执，您还可以查看他们是否已打开您的消息。
您可以使用更广泛的应用程序和功能，例如样式、绘图、拟我表情、内联回复、编辑、取消发送、日程安排、协作、群组对话管理等。
为了安全起见，使用 iMessage 发送的消息在发送前会进行端到端加密，并且您还可以使用联系人密钥验证。
如果 iMessage 无法正常工作，您就会失去 iMessage 相对于普通短信的几个关键优势。
iPhone 上的绿色气泡和蓝色气泡是什么？
当您与也在 Apple 设备上使用 iMessage 的其他人进行交流时，文本会显示为蓝色气泡。 （短信、彩信和 RCS 消息显示在绿色气泡中。）
当您看到蓝色的“发送”按钮时，您的消息将通过 iMessage 发送；绿色发送按钮表示消息将通过 SMS、MMS、RCS 或您的蜂窝服务发送。
如果您的所有短信都在绿色气泡中，则意味着您只与 Android 用户发送短信（因为 Android 不支持 iMessage），或者您手机的 iMessage 功能根本无法使用。
使用 iMessage 诊断您的问题
当 iMessage 在您的 iPhone 或 iPad 上无法使用时，第一步是确定问题是否出在某个联系人身上，或者 iMessage 是否无法与您 iPhone 上的任何联系人一起使用。如果 iMessage 无法仅与您的一位联系人配合使用，则问题很可能出在他们的结尾。如果 iMessage 无法与您的任何联系人配合使用，则问题很可能出在你的结尾。
发送测试消息
查找您认识的人，他拥有可以成功发送和接收 iMessage 的 Apple 设备。 （您不必费力寻找。）打开“消息”并向他们发送消息。如果气泡为蓝色，则 iMessage 正在运行。如果气泡为绿色，则 iMessage 无法正常工作，并且您的 iPhone 正在使用您的蜂窝网络套餐发送消息。
如何修复 iPhone 或 iPad 上的 iMessage
以下是如何对 iMessage 进行故障排除并使其正常工作。
1. 确保 iMessage 设置正确
- 前往“设置”->“应用程序”->“消息”并确保 iMessage 已打开。您可能需要稍等片刻才能激活。
- 点击发送和接收。
- 在“您可以接收 iMessage 信息和回复”部分中，确保选择您的电话号码和 Apple 帐户电子邮件地址。
您的运营商最多可能需要 24 小时才能向 Apple 验证您的电话号码。
如果 iMessage 已打开并且您的电话号码旁边出现旋转齿轮，则您的设备会自动尝试验证您的电话号码。无需反复关闭和打开 iMessage。
2. 确保您有有效的互联网连接
仅当您的 iPhone 或 iPad 连接到互联网时，您才能发送和接收 iMessage。最好仔细检查并确保您的 iPhone 或 iPad 已连接到蜂窝数据或 Wi-Fi 网络！首先，打开设置并点击无线上网查看您的设备是否已连接到 Wi-Fi。
确保 Wi-Fi 旁边的开关已打开，并且网络名称旁边出现蓝色复选标记。如果 Wi-Fi 已打开，请尝试将其关闭然后重新打开。
接下来，转到“设置”，点击蜂窝网络，并确保蜂窝数据旁边的开关已打开。同样，您可能需要尝试关闭然后重新打开开关，以修复小软件故障。
3. 关闭 iMessage，重新启动，然后重新打开
前往设置 -> 应用程序 -> 消息然后点击旁边的开关短信在屏幕顶部。当开关呈白色时，您就会知道 iMessage 已关闭。然后轻按 iMessage 旁边的按钮以关闭 iPhone 或 iPad 上的 iMessage。接下来，前往设置 -> 常规 -> 关机。将手指滑过滑块的电源即可关闭 iPhone 或 iPad。重新打开您的设备，返回设置 -> 应用程序 -> 消息并再次点击开关以重新打开 iMessage。当开关呈绿色时，您就会知道它已打开。
4. 检查 iOS 更新
当 iMessage 无法在 iPhone 或 iPad 上运行时，Apple 建议更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS，因此请前往设置 -> 常规 -> 软件更新并查看是否有可用的 iOS 或 iPadOS 更新。 Apple 经常发布新的软件更新，以提高安全性、引入新功能并修复现有故障。
如果有新的软件更新可用，请点击下载并安装。
5. 退出 iMessage 并重新登录
如果不起作用，退出 iMessage 并重新登录可能会解决问题。
转到设置 -> 应用程序 -> 消息 -> 发送和接收。轻点“Apple 帐户”，然后轻点“注销”。
重新登录。
6. 重置网络设置
在极少数情况下，您设备的网络设置可能会变得混乱，这可能会干扰 iMessage 以及其他潜在的在线服务。只需重置 iPhone 或 iPad 上的网络设置即可解决问题。请注意，这会将您设备上的所有蜂窝网络、Wi-Fi、APN 和 VPN 设置重置为出厂默认设置（因此请确保先记下 Wi-Fi 密码）。
前往设置 -> 常规 -> 传输或重置 iPhone (iPad) -> 重置 -> 重置网络设置。当屏幕上弹出确认警报时，点击重置网络设置。
您的设备将关闭、执行重置，然后重新打开。设备重新打开后，重新连接到 Wi-Fi 网络或打开蜂窝数据并检查 iMessage 是否再次运行。
7. 检查iMessage是否已关闭
Apple 端的 iMessage 可能已关闭。要检查这一点，请访问Apple 的系统状态页面。在这里，您可以检查 iMessage、FaceTime 等服务是否存在已知的技术问题。
8.联系苹果支持
如果您的 iPhone 或 iPad 上的 iMessage 问题仍然存在，是时候解决了。我建议这样做，因为 iMessage 是 Apple 设备独有的功能。访问 Apple 的支持网站以设置电话、实时聊天或在您附近的当地 Apple Store 零售店。
总结一下
您已成功修复 iPhone 或 iPad 上的 iMessage 问题！下次 iMessage 无法在您的 iPhone 或 iPad 上运行时，您将清楚地知道该怎么做。如果您还有任何其他问题，请将其留在下面的评论部分。