一些用户表示他们无法设置 Face ID 并收到以下错误消息:
面容 ID 不可用。稍后尝试设置面容 ID。
一些用户进一步抱怨,更新 iPhone 或 iPad 设备后,Face ID 停止工作,当他们想再次设置 Face ID 时,又遇到了这个问题。
面容 ID 可在多种 iPhone 和 iPad 型号上使用。这个问题同时影响 iPhone 和 iPad 用户。借助面容 ID,您可以通过查看设备来解锁您的 iPhone 或 iPad。您还可以使用它通过 Apple Pay 支付商品费用。如果您无法使用 Face ID,那么您将无法使用您的脸部来验证您的身份。
本文列出了修复 iPhone Face ID“不可用”错误的几个技巧。
更新您的设备
确保您的设备运行最新版本的 iOS 或 iPadOS。以下是检查您是否正在运行最新版本的方法::
- 打开设置。
- 选择一般的。
- 选择软件更新。
- 如果有更新,请点击立即更新。
- 按照屏幕上的说明进行操作。
更新设备后,尝试在 iPhone 或 iPad 上再次设置面容 ID。现在有用吗?如果您仍然遇到此问题,请继续执行下一个解决方案。
重新启动您的设备
重新启动 iPhone 或 iPad 可以快速修复小软件故障,该故障可能是 Face ID 不可用的原因。以下是重新启动设备的方法:
没有支持 Face ID 的 Home 键的 iPhone X 或更新机型以及 iPad
- 同时按住侧面或顶部按钮以及降低音量(或提高音量)按钮,直到出现滑动关闭电源滑块。
- 从左向右拖动关闭电源滑块。
- 稍等片刻,让您的设备完全关闭。
- 按住电源按钮再次打开设备。
请注意,您还可以通过以下方式关闭您的 iPhone 或 iPad:设置>一般的>关闭。
重置面容 ID,然后重新设置。以下是您可以执行此操作的方法:
- 打开设置iPhone 或 iPad 上的应用程序。
- 进入面部识别码和密码。
- 输入您的密码(如果您有密码)。
- 点击重置面容 ID。
这将删除您当前的所有 Face ID 设置。然后按照以下步骤操作设置再次。方法如下:
- 前往设置>面部识别码和密码。并输入您的密码。
- 轻敲设置面容 ID。
- 按照屏幕上的说明进行操作。
强制重启您的设备
强制重新启动您的 iPhone 或 iPad。这也称为软重置。这不会删除任何内容。这与重新启动非常相似。
没有 Home 键的 iPad 和支持 Face ID 的 iPhone X 及更高版本
- 快速按下并释放音量调高按钮。
- 快速按下并释放音量调低按钮。
- 然后按住电源按钮(侧面或顶部),直到看到 Apple 徽标。
iPhone 和 iPad 维修选项
如果仍然显示“面容 ID 不可用”,您可能需要将 iPhone 或 iPad 带到最近的 Apple Store。原深感相机可能存在硬件问题。
不要犹豫,快去当地的 Apple Store 预约吧!如果您仍在退货期限内,Apple 会将您有故障的 iPhone 或 iPad 更换为全新的 iPhone 或 iPad。苹果还有一个很棒的邮寄计划,以防您无法前往实体店。
您是否更换了非 Apple 部件的屏幕?
如果您最近将 iPhone 屏幕更换为非 Apple 部件,这可能就是 Face ID 被禁用的原因。当您的 iPhone 检测到非 Apple 部件时,它会锁定 Face ID。
不幸的是,当 Apple 技术人员识别出非 Apple 部件时,他们不会接触您的 iPhone。如果可以的话,尝试重新打开原来的屏幕 - 但即使这样也不能保证。
当苹果技术人员看到非苹果部件时,他们能做的最好的事情就是完全更换 iPhone,正如你可能猜到的那样,这将比更换屏幕更昂贵。
结论
Face ID 可在您的 iPhone 或 iPad 上使用,现在您只需看着它就可以解锁您的设备!下次当您的 iPhone 或 iPad 上出现“面容 ID 不可用”时,您就会知道如何解决该问题。如果您对 Face ID 有任何其他疑问,请随时在下面的评论部分留下!
