我们测试了 19 家 VPN 提供商的退款时间,以找到最佳的

想知道 VPN 需要多长时间才能给您退款?我们已经为您提供了保障。

大多数 VPN 承诺如果您不喜欢他们的服务,会给您退款。但他们真的做到了吗?让我们一起来了解一下吧。

我们收集了有关 20 项 VPN 退款政策的重要数据以及这方面的客户支持。

您将了解我们购买的每个 VPN 的退款整个过程。此外,还有有关退款等待时间、支持团队所需采取的行动、响应时间等的清晰详细信息。

笔记:我们创建本指南的目的是向用户介绍 20 个行业领先的 VPN 的等待响应时间和资金“返还银行”以及用户体验,这些 VPN 具有:

  • 最大的服务器园区
  • 最好的支持(他们声称的)
  • 最广泛的媒体报道
  • 最大的客户群

以下部分将详细描述退款程序以及付款退回至我们银行账户的等待时间。

因此,您将在下面找到每个包含的 VPN 的详细退款流程,以及我们就退款事宜与客户代理的对话。

VPN名称退款的实际期限(以天为单位)官方退款处理时间退款保证期
ExpressVPN*冲销付款3-5 个工作日30天
关闭VPN1个工作日7-10 个工作日30天
冲浪鲨鱼1个工作日7-10 个工作日30天
网络幽灵1个工作日5-10 个工作日45天
隐藏我1个工作日5-10 个工作日30天
比特卫士 VPN1个工作日3-5 个工作日30天
PIA(私人互联网接入)2天5-10 个工作日30天
质子网2天10个工作日30天
隐藏我的屁股2天5-10 个工作日30天
Avira Phantom VPN 服务2天5-10 个工作日30天
私人VPN3天5个工作日30天
爬墙3天3天3天
北VPN8天5-10 个工作日30天
TorGuard VPN10天5-7 个工作日7天
隐藏IP VPN30天5-10 个工作日30天
纯VPN5天5-10 个工作日30天
隧道熊5天不适用不适用

在下面的部分中,您可以获取有关每个所提供的 VPN 的退款流程的有用数据,并毫不掩饰地查看它们的规则和操作。

现在,让我们从一对一的角度来看看所选 VPN 的响应情况:

1.ExpressVPN

ExpressVPN 的订阅只能通过实时聊天来撤回,并且他们保证为您退款。此外,支持团队可能会询问您要求退款的原因,以确保您对服务感到满意。

首先,由于银行限制,我们在收到退款时遇到了一些问题。在我们询问出了什么问题后,支持代理确认他们已作废该帐户并取消了该帐户,因为付款未完成。

表中的撤销付款说明意味着 ExpressVPN 在取消失败的交易后立即退还了我们的钱。

可以说,他们把客户放在第一位,即使银行端出现交易问题,他们也不会冻结您的资金。

因此,这不会降低 Express VPN 的安全性和可信度,我们建议长期使用它。

2.关闭VPN

首先,我们必须在 VyprVPN 支持网页上开票并等待通过电子邮件回复。

稍后,我们可以通过支持聊天联系他们,并等待他们的计费团队的退款确认。

尽管如此,我们还是以令人难以置信的速度收到了退款,而且没有出现其他问题。等待钱到账的时间比官方退款时间要快很多。

因此,如果您考虑这是一个不错的选择,您可以在我们的 VyprVPN 评论中查看更多技术细节。

3.冲浪鲨鱼

首先,与 Surfshark 服务的联系是通过实时聊天进行的,我们必须回复有关产品的满意度查询。

给出答复后,支持人员立即批准了退款。值得一提的是,您无需提供其他财务信息即可获得退款批准。

因此,投资资金的处理时间超出了我们的预期,并在 1 天之内就收到了退款。

4.网络幽灵

由于支持团队的快速帮助,该 VPN 的退款过程非常简单。我们通过聊天支持启动了退款,并在获得批准后收到了一封确认电子邮件。

此外,您需要在聊天中提供发票中的参考号并开始为您的帐户退款。

Cyber​​Ghost 也是一项快速 VPN 服务,可将退款退回到您的帐户,并在 1 个工作日内将钱退回。

5.隐藏我

使用支持聊天可以轻松取消 Hide.me 的 VPN 服务。于是我们直接通过聊天联系了该公司并要求退款。

此后,支持代理将询问您的电子邮件帐户并为您开具票证。

一旦计费团队批准您的请求,您还将收到一封确认电子邮件,其中包含有关退款的详细信息。我们发现这是一次愉快的体验,而且我们发现 Hide.me 是其中之一无需注册即可使用的VPN,这很好。

6.比特卫士 VPN

从 Bitdefender VPN 服务获得退款需要在其支持网页上执行一些操作。您可以选择实时聊天帮助并直接向支持团队要求退款。

因此,他们只需要您注册的电子邮件地址即可找到您的帐户,然后就一切就绪了。他们会通知您有关确认电子邮件的信息,无需执行其他操作。

此外,支持代理报告说,退款处理时间最长为 10 个工作日,具体取决于发放方。

7.PIA(私人互联网接入)

首先,此 VPN 服务仅通过包含您帐户详细信息的表格的支持票接受退款请求。

提出请求后,我们收到了 PIA 发来的电子邮件,要求说明退款原因以及其他功能和促销活动。解释清楚后我们才开始退款。

我们建议您还检查 PIA 的功能和技术规格,以确保这是您从现在开始选择保护您的服务。

8.质子网

您可以通过聊天或开票等不同方式要求 ProtonVPN 退款。我们可以通过聊天轻松地进行退款。

之后,支持代理会通过快速说明为您提供有关如何降级订阅的必要信息。

这是一个简单的过程,剩下要做的就是等待钱进入我们的银行账户。您可以在这篇深入的 Proton VPN 评论中找到有关该提供商的更多有用信息。

9.隐藏我的屁股

隐藏我的屁股 VPN提供通过聊天支持要求退款的机会。但是,我们无法联系支持团队来要求退款。

当您在实时聊天中填写完帐户信息后,您只会收到有人会尽快与您联系的消息。

所以,好消息是我们在 2 天内就收到了退款,没有任何处理问题或我们这边的检查。

10.Avira Phantom VPN

使用 Avira Phantom VPN 可以非常简单地接收付费 VPN 服务的退款。您可以联系支持团队并开始退款流程。

此外,您还需要回复电子邮件以确认退款。我们就此事回复了他们,并等待澄清答复。

然而,在我们有机会回复通过电子邮件发送的确认码之前,聊天会话就被中断了。

11.私人VPN

使用 PrivateVPN 服务,还可以通过聊天支持要求退款。更准确地说,您可以使用聊天来要求退款。

支持代理可以处理您的请求,但只能通过注册的电子邮件帐户进行退款。

12.爬墙

Windscribe VPN 是一项可靠的服务,并且拥有大型服务器网络。首先,当我们尝试注册时,我们无法完成付款并获得订阅。

后来,另一张信用卡不被接受付款,但我们最终可以恢复建立帐户。

您还应该注意,您只能在使用 3 天内提出请求才能收到 Windscribe 退款。

13.北VPN

使用 NordVPN,您必须使用电子邮件联系支持团队,这在他们的网站上很难找到。我们很快就收到了答复,要求说明离开的原因。

提供回复后,我们无法继续退款,他们回复了其他促销和验证问题。

它还表示您可以使用实时聊天来要求退款,但实际上,实时聊天按钮在他们的支持网站上不起作用。然而,他们的退款支持并不能反映出他们是市场上具有大量强大功能的领导者之一的事实。

14.托卫

TorGuard VPN 有一个用户友好的退款程序。您可以通过访问支持网页请求订阅退款。

完成注册电子邮件、姓名或主题等所需信息后,您可以将请求发送给负责部门。

此外,票据及其状态保存在帐户中,因此可以随时跟踪以查看退款何时处理。

15.纯VPN

首先,您可以通过聊天联系支持团队直接要求 PureVPN 退款。支持团队将快速回复并询问您注册的电子邮件地址以继续退款。

他们检查您的帐户电子邮件后,确认了请求并将其发送给计费团队。然后,您应该会收到一封批准退款的确认电子邮件。

然而,等了很长一段时间后,我们的银行账户还没有收到钱。当我们再次联系支持团队时,他们声称注册电子邮件没有完成任何请求。

除此之外,在我们取消订阅他们的 VPN 服务后,他们免费将我们即将到期的帐户延长了 2 个月,以保持我们作为他们的客户。

16.强VPN

我们可以通过实时聊天进行退款,并快速与客户代表联系。之后,他们会要求您提供注册的电子邮件和发票号码以批准退款。

此外,支持代理通知我们该帐户已取消并退款。无论如何,我们没有及时收到退款。

因此,支持团队回应说,我们必须与我们的银行核实,因为他们在我们第一次要求付款时退还了我们的付款。

17.隐藏IP VPN

您可以通过支持聊天轻松联系 HideIP VPN 公司并讨论退款事宜。不幸的是,我们无法通过聊天进行退款,需要发送票证。

正如您所看到的,除非我们的产品出现问题,否则要回钱是不可能的。

经过长时间冗长的关于退款的对话,在我们提出另一个理由后,他们终于接受了。

因此,您可能会遇到一些关于他们所谓的退款保证期的麻烦。

18.隧道熊

您可以联系支持团队,快速要求 TunnelBear VPN 服务退款。因此,它可能会联系支持熊并开具票证以继续退款。

之后,他们会通过注册电子邮件确认与您联系,并跟进退款方法。

TunnelBear 的情况并非如此,我们不得不取消订阅,而没有收到以下有关退款的回复。

因此,在将多张票发送到他们的支持网站后,我们没有收到退款。但是,您可以在决定购买它是否是一个好的隐私解决方案之前检查其技术规格和功能。

我们如何测试 VPN 退款政策

  1. 订阅获取:购买了所有 20 个 VPN 的订阅,选择 1 个月付款计划。
  2. 应用程序安装:在我们的PC平台上安装了各个VPN的桌面应用程序。
  3. 退款选项探索:探索了每个 VPN 服务提供的可用退款选项。
  4. 支持参与:已开始与各 VPN 提供商的客户支持团队联系,正式请求退款。
  5. 确认 确认:已确认收到确认退款请求的后续电子邮件。

如何获得 VPN 退款

退款流程很简单,并且对于所有提供商来说几乎都是相同的:

  1. 退款政策检查:
    • 查看您正在使用的 VPN 服务的退款政策。
    • 请注意指定的退款期限和任何资格条件。
  2. 访问帐户:
    • 在提供商的网站上登录您的 VPN 帐户。
  3. 订阅管理:
    • 在您的帐户设置中找到“帐户”或“订阅”部分。
  4. 发起退款:
    • 找到管理订阅或发起退款的选项。
  5. 按照提示操作:
    • 按照提供的提示请求取消并启动退款流程。

退款程序最简单的 VPN

在这里,您将了解使用我们的 VPN 实现的最高效、最轻松的退款流程。

例如,VyprVPN、Surfshark 或 Cyber​​Ghost 等 VPN 公司很快就退回了我们的付款,而没有其他促销或询问。

这是我们对具有最有效退款政策的最佳 VPN 服务的评级:

➡ Cyber​​Ghost、Surfshark、VyprVPN、Hide.me –极其简单

➡ ProtonVPN、Avira Phantom VPN、ExpressVPN PrivateVPN –高效服务

➡ PIA、Zen Mate VPN、HideMyAss、TorGuard VPN、Windscribe –中立服务

➡ StrongVPN、NordVPN –服务效率不高

➡ TunnelBear、PureVPN、HideIP VPN –不愉快的经历

每个 VPN 服务都有一个仪表板,您可以使用它来联系支持团队。在支持部分,我们可以开始实时支持聊天或发送激活退款的请求。

因此,让我们更深入地研究这个问题,了解每个 VPN 软件的体验以及我们购买和测试的每月订阅的退款政策。

结论

最后,我们立即得到了有关退款程序的反馈,支持团队的回复速度也很快。除了少数提出多个问题的 VPN 服务外,这些请求不会花费太多时间。

总而言之,您应该了解有关 VPN 工具及其退款程序的一些要点。

我们在本文中提到的几乎所有 VPN 服务都可以申请退款。唯一烦人的元素可能是 NordVPN 或 PIA 等特定情况,您会被问到太多有关取消原因的问题。

另外,我们遇到过很多来自 VPN 公司的案例,您无法 通过实时聊天支持开始退款。此选项仅适用于 Surfshark、ExpressVPN、ProtonVPN、StrongVPN 等少数公司。

需要最大的提供商的分步取消演练吗?查看我们的完整指南如何取消 VPN 订阅

常问问题

我可以获得 VPN 退款吗?

是的,如果您不满意,大多数 VPN 服务都会在指定期限内(通常是购买后 7 至 30 天)提供退款。要申请退款,请联系 VPN 提供商的客户支持并提供您的帐户详细信息,然后按照他们的说明进行操作。

如何取消 VPN 付款?

要取消 VPN 付款,请登录 VPN 提供商网站上的帐户,导航至订阅或计费部分,然后选择取消订阅的选项。确保您收到确认信息,表明您的订阅已被取消并且未来的付款已停止。

如何从 NordVPN 获得 30 天退款保证?

NordVPN 提供 30 天退款保证。如果您想申请此保证,请在购买后 30 天内联系 NordVPN 的客户支持以申请退款。提供任何必需的信息并按照他们的指导处理退款。

您可以取消 ExpressVPN 并获得退款吗?

ExpressVPN 允许您在首次购买后 30 天内取消订阅并获得全额退款。通过实时聊天或电子邮件联系 ExpressVPN 的客户支持,请求取消和退款,并按照任何进一步的说明完成该过程。