关键问题的进展为有线 Wi-Fi 议程带来希望

领先的有线电视公司能否比以前的努力取得更大的成功来实施其最新的无线战略?

目前还很难说,但总的来说,事情正在朝着正确的方向发展。有线电视运营商雄心勃勃的计划允许其用户在全国所有有线电视合作伙伴的热点地区漫游,一些参与者私下表示,这将在今年夏天的某个时候实现。

无论情况是否如此,一些关键细节的进展至少对 Wi-Fi 漫游战略的第一阶段来说是个好兆头,该战略设想在一些 MSO 的服务区域中实现连续的 Wi-Fi 覆盖,并在一定程度上扩大其他电缆覆盖范围的覆盖范围。

正如之前报道的那样(12 月,第 1 页),与这一扩建战略相关的漫游合作伙伴关系于去年启动,协议涵盖大西洋中部地区和新英格兰南部的 Cablevision、时代华纳有线和康卡斯特服务区。

这些计划以仍然模糊的方式与 MVNO(移动虚拟网络运营商)与 Verizon Wireless 达成的交易以及该运营商从 Comcast、TWC、Cox 和 Bright House Networks 购买 AWS 蜂窝频谱的交易相吻合。

除 Charter Communications 外,所有顶级 MSO 最近都发出了加强 Wi-Fi 基础设施议程的信号。

例如,Cablevision 目前正在测试移动视频访问,作为其努力成为第一家提供覆盖范围饱和的 MSO 的下一步,该覆盖范围包括流媒体付费电视以及为其订户提供的宽带连接。

康卡斯特今年早些时候告诉投资者,它致力于在 2012 年扩大其业务范围。消息人士称,Bright House 仍坚持其先前宣布的在佛罗里达州城市建立约 2,000 个新热点的计划。

Cox 虽然在放弃移动战略并出售 AWS 频谱后没有过多透露其计划,但已通过在其网站上发布的招聘通知的形式提供了有关其计划的线索。

MSO 表示,它有一个“无线设计工程师 III”的职位,他将作为“移动项目团队的一部分,在 Wi-Fi 无线网络的分析、设计、实施、优化和增强方面发挥技术领导作用,特别关注为……高速宽带互联网和视频服务以及潜在的语音服务添加户外连接。”

TWC 在 5 月初告诉投资者,今年将在纽约和洛杉矶以及其他城市部署另外 10,000 个 Wi-Fi 热点,并明确表示其目标是创建一个强大的运营商级无线网络,能够通过移动宽带连接为自己和合作伙伴的用户提供服务。

时代华纳有线移动服务高级副总裁 Mike Roudi 表示:“运营商级别的 Wi-Fi 绝非简单,需要超越普通参考设计接入点和企业级管理的新技术。”

“问题是找到专为严格的运营商要求而设计的 Wi-Fi 技术。”

TWC 已将 Ruckus Wireless 作为爱立信新收购的 BelAir Networks 部门之外的第二个供应商,提供双频绞线式 Wi-Fi 接入点,该接入点集成了 DOCSIS 3.0 电缆调制解调器,可通过 TWC 现有的电缆设备回传 Wi-Fi 流量。

TWC 还使用 Ruckus 802.11n 智能 Wi-Fi 平台,利用专为体育场馆和大型公共场所设计的专用超高容量 Wi-Fi 接入点,将宽带服务扩展到高流量环境。

“我们与 Ruckus 的合作对于提供运营商级 Wi-Fi 服务非常重要,从而为我们的用户提供一流的宽带移动性,”Roudi 说。

正如 Ruckus 总裁兼首席执行官 Selina Lo 指出的那样,Wi-Fi 移动战略的一大优势是它利用了不需要 MSO 进入手机商店业务的设备基础。

Lo 表示:“Wi-Fi 扩展到数百万个家庭、办公室和公共 Wi-Fi 热点,以及由数千台设备构建的庞大而成熟的生态系统的发展,使 Wi-Fi 成为世界上使用最广泛的无线技术。”

事实上,根据 Mobidia 的一份新报告,2012 年初,Wi-Fi 占美国所有智能手机数据流量的 63.4%。

根据 Informa Telecoms & Media 的预测,智能手机普及率的不断上升以及数据计划在这些设备上的成功附加将使运营商的小屏幕接入收入价值到 2016 年将达到 2,300 亿美元以上。

但这意味着运营商必须为其网络配备远远超出 Wi-Fi 早期迭代的功能,当时笔记本电脑是主要目标设备。

当今支持 Wi-Fi 的智能手机在功率、天线、对基于 IP 的流媒体视频的支持以及这些设备不断变化的角度方面,各个品牌都有着截然不同的特征。

Lo 指出,设备方向的简单变化可能会导致无法适应此类变化的 Wi-Fi 产品性能下降多达 5 倍。

2 月份,《华尔街日报》报道称,对纽约地区​​的 TWC 和 Cablevision 热点进行了测试,结果明显好坏参半。

报告称:“简单的谷歌搜索在两家运营商的热点上需要几分钟才能加载,而 YouTube 视频和 WatchESPN iPhone 应用程序的直播在布鲁克林的各个 Cablevision 室外 Wi-Fi 接入点缓冲了 10 多分钟后未能加载。”

这些都是 TWC 与 Ruckus 一起部署的最先进的运营商 Wi-Fi 平台旨在解决的问题。

罗说。他表示,Ruckus Smart Wi-Fi 使用获得专利的自适应天线技术集中并不断引导 Wi-Fi 信号通过最快的信号路径,并补充说该平台使用专门的技术来适应设备方向的变化。

既然运营商正在大力投资 Wi-Fi 基础设施,他们理所当然地希望他们的用户知道他们的宽带服务的这种增强是由他们的有线运营商提供的。

事实证明,这比看起来更难,这促使该领域的顶级 MSO 之一部署了 Front Porch, Inc. 提供的客户消息解决方案。

Front Porch 创始人兼首席执行官 Zach Britton 表示,这家未透露姓名的 MSO 的努力成果预示着该行业不仅能够提高用户对运营商在提供 Wi-Fi 服务方面的作用的认识,而且还能推动运营商通过宽带连接以及传统固定连接提供的应用程序的更多使用。

“运营商需要通过互联网直接与用户对话,”布里顿说。 “这是一个不平凡的问题。”

就 MSO 目前使用 Front Porch 系统进行 Wi-Fi 消息传递而言,与该服务相关的主要便利之一,即自动登录,让消费者对服务的来源一无所知。

布里顿说,尽管广泛的营销宣传与新的宽带随处服务相关的所有便利,但焦点小组研究表明,消费者认为他们从移动服务提供商那里获得了自动 Wi-Fi 连接。

现在,通过 Front Porch 基于网络的浏览器解决方案(不需要客户端软件)发送一条简短、不引人注目的消息,所有用户都知道服务来自何处。

此外,他们现在还收到消息,询问他们是否愿意下载移动电视应用程序,以便在 iOS 手机和平板电脑上进行编程。

与本地电视广告、平面广告、电子邮件和应用程序商店列表产生的使用量相比,这也对消费者产生了重大影响。

“我们的客户发现 Wi-Fi TV Everywhere 应用程序的使用率增加了 20% 以上,”Britton 说。提示激活应用程序的消息非常简单。

他补充道,带有 MSO 徽标的“免费直播电视应用程序”足以让人们参与其中。

Britton 指出,借助此类消息传递功能,MSO 有机会提供应用程序提示,从而大大提高感知价值并开辟新收入之路。

例如,Front Porch 客户长期以来一直利用固定宽带网络上的消息传递系统来提供促销活动,为订阅者提供帐户和计费信息的访问权限,并允许他们与服务代表进行聊天会话。

Britton 表示,所有这些功能都可以扩展到使用 Wi-Fi 网络的设备。

这家未透露姓名的 MSO 的 Wi-Fi 服务还包括一些消息,宣传与从当地零售商寻找商品和服务相关的应用程序、将用户与家庭安全服务联系起来,以及提示用户通过 Wi-Fi 连接访问家庭语音服务。

为有线用户打造引人注目的 Wi-Fi 体验的另一个障碍是缺乏跨热点的无缝连接以及其他与漫游相关的易用性问题。

但这一领域已经取得了相当大的进展,这表明新的体验水平即将到来,当用户穿越有线运营商的服务区域和合作伙伴服务区域内的多个热点时,将无需重新注册。

沿着这些方向的一个重要发展是 2010 年发布的 CableLabs Wi-Fi 漫游架构和接口规范,它提供了一种在合作伙伴的用户进入其所在城市以外的有线 Wi-Fi 足迹时对其进行身份验证的通用方法。

这里的想法是支持订阅者通过使用用户名和密码登录的 Web 门户进行访问,允许访问的网络将凭据“代理”到家庭网络,以进行订阅者身份验证和设备授权。

最近,TWC 公布了一项技术解决方案的细节,该解决方案支持在给定 MSO 的 Wi-Fi 网络内以及当用户经过身份验证可以使用合作伙伴的系统时,从一个热点到另一个热点的无缝漫游。

在二月份提交的一项名为“Wi-Fi 漫游的系统和方法”的专利中,TWC 工程师描述了一种流程,通过该流程,漫游用户设备可以通过与远程存储的服务集标识符 (SSID) 关联的复杂的“虚拟接入点”实例系统来维持跨多个热点的访问,该服务集标识符将设备与经过身份验证的家庭接入点网关相关联。

该系统要求 Wi-Fi 网络配备 AP 漫游模块,该模块具有软件处理功能,可将漫游设备的 MAC(媒体访问控制)地址与存储在漫游数据存储中的经过身份验证的用户的 SSID 相匹配。

一旦匹配成功,漫游模块就会启动一个“虚拟 AP”,允许设备像连接到其本地 AP 一样进行通信。

该专利还描述了一种维持连续连接的替代方法,漫游设备可以通过 IP 隧道直接通过网络连接回其归属 AP。

该专利申请涵盖了一种方法,通过该方法,授权订户在蜂窝或 Wi-Fi 网络上发起的会话可以切换到另一个网络,然后当用户遍历不同的连接点时返回到发起会话的网络。

这使得当用户从蜂窝网络转移到 Wi-Fi 网络并返回到蜂窝网络时维持连续连接成为可能,反之亦然,这对于与 Verizon Wireless 等 MVNO 提供商合作的 MSO 用户来说将是一个巨大的好处。

正如 Front Porch 客户所指出的,除了使用 Wi-Fi 在家庭之外提供宽带体验和 TV Everywhere 服务之外,MSO 还将这些网络视为扩展其数字语音服务覆盖范围的一种方式。

据其他地方报道,Caribbean MSO Columbus Communications 正在演示如何使用 UXP Systems 提供的集成平台通过任何 Wi-Fi 连接到世界任何地方的热点来实现这一点。

这些新的无缝漫游功能将使运营商能够以构建 LTE(长期演进)4G 移动基础设施成本的一小部分来支持全 IP 移动三重播放服务。