当您的 Mac 开始运行时，您可能会执行一些常见的故障排除过程，例如重新启动、运行磁盘工具，或许还执行安全启动。您的维修方案还应该包括一些额外的程序，这些程序有时可以消除其他难以理解的问题——消除NVRAM并重置 SMC。
此处的过程适用于基于 Intel 的 Mac。 M 系列 Mac 没有用于切换 NVRAM 的程序，也没有 SMC。对于 M1 系列 Mac，请尝试关闭计算机，等待几秒钟，然后启动它。
什么是PRAM？
过去，针对随机 Mac 故障的标准快速修复列表始终包括清除 PRAM。 PRAM 中的 P 代表“参数”（RAM 就是 RAM——随机存取存储器），它指的是每台 Mac 中的少量特殊的、由电池供电的内存，用于存储计算机在加载操作系统之前所需的信息。如果该内存中的值由于某种原因出现异常，您的 Mac 可能无法正确启动，或者随后可能会出现多种奇怪的行为。因此，您可以在启动时按下按键序列来重置（或“切换”）PRAM，将其返回到默认出厂值。
什么是NVRAM？
NVRAM（非易失性随机存取存储器）是指 Mac 的一小部分内存，用于在某个位置存储某些设置。 NVRAM 以前称为参数 RAM 或 PRAM。 NVRAM 的用途与 PRAM 大致相同，但它现在只包含一些信息，而不是存储十几个或更多信息：您选择的启动磁盘、扬声器音量、屏幕分辨率、时区，以及 – 如果您的 Mac 最近崩溃了–上次内核恐慌的详细信息。
NVRAM 损坏相当罕见，但如果您的 Mac 似乎需要很长时间才能找出正确的启动光盘、以错误的屏幕分辨率启动，或者遇到奇怪的音频问题（例如没有任何声音或菜单栏的音量控制呈灰色）出），重置 NVRAM 可能会有所帮助，而且快速且无害。
什么时候应该重置 NVRAM？
重置 NVRAM 是一种快速、简单的方法，可以对出现异常的计算机进行故障排除。例如，当您遇到以下情况之一时，请重置 NVRAM 或 PRAM：
- 显示问题。 （例如，Mac 亮度不工作。
- 时区或日期问题。
- 启动盘错误。
- 声音问题（例如，Mac 上的音量太低或 Mac 上的声音无法正常工作）
- 关机或启动问题（例如，Mac 无法关机，或 macOS 中的启动速度缓慢）
- 键盘速度慢或类似问题。 （例如，Mac 上的键盘延迟）
- 鼠标问题。 （例如，鼠标光标（指针）在 Mac 上消失
还建议重置 NVRAM 作为您之前的最后一步出售、赠送或交易基于 Intel 的 Mac。
重置 NVRAM 安全吗？
当您重置 NVRAM 时，您的 Mac 将恢复为出厂默认设置。因此，它是安全的，因为它不会损害 Mac，但您可能会认为它“不安全”，因为您对系统设置所做的任何自定义都可能会丢失。您可能必须返回并恢复其中一些设置。
如何重置 NVRAM
M Mac（苹果芯片）
M Mac 没有重置 NVRAM 的程序。因为您无需在采用 Apple Silicon 的 Mac 上重置 NVRAM 或 PRAM。
NVRAM 也存在于所有采用 Apple 芯片的 Mac 上。但 NVRAM 在这些 Mac 上的工作方式有所不同。如上所述，您不必重置 NVRAM，因为您的 Mac 会在需要时自动重置它。 Mac 开机时会检查 NVRAM，如果检测到问题则将其重置。因此，如果您想重置 Apple Silicon Mac 上的 NVRAM，只需将其完全关闭，等待几秒钟，然后打开 Mac 电源即可。
英特尔Mac电脑
要重置 NVRAM，您可以使用与重置 PRAM 完全相同的过程。
- 关闭 Mac（Apple 菜单 > 关机）。
- 找到这四个键：Option、Command、P 和 R。先不要按下它们。
- 按电源按钮打开 Mac，然后立即按住这四个键约 20 秒，直到：
- 您的 Mac 重新启动，并且您再次听到启动声音。
- 如果您的 Mac 配备 Apple T2 安全芯片，您会看到 Apple 徽标消失两次。
- 您的 Mac 应该可以正常启动。
如果您在启动时按住 Command-Option-PR 并且只看到灰色屏幕，并且几分钟内没有任何变化（没有 Apple 徽标、没有进度条、没有第二次启动铃声），请不要惊慌。最可能的原因是您的 Mac 由于 USB 设备不稳定而未记录按键操作。断开所有 USB 设备（键盘除外，如果是有线键盘），按住电源按钮直到 Mac 完全关闭，然后再次按下并立即按住 Command-Option-PR。
如果这不起作用并且您使用的是外部蓝牙键盘，请尝试插入 USB 键盘。如果您能够使用有线键盘成功重置 NVRAM，则可以断开连接并返回到普通的蓝牙键盘。
终端
更高级的用户可以尝试使用终端重置 NVRAM，但如果您选择了此选项，则问题可能比重置 NVRAM 更大。与所有终端命令一样，通常的警告也适用：您正在弄乱 macOS 的 bash shell，并且错误的击键可能会造成不可挽回的损害。但如果您想尝试，可以在新的终端窗口中键入以下命令：
nvram -c
运行命令后，重新启动 Mac 以使更改生效。
重置后
重置 NVRAM 或 PRAM 后，您的一些设置将被删除。您可能需要转到系统设置来自定义这些设置：
- 扬声器音量，
- 屏幕分辨率，
- 启动盘选择，
- 和时区信息。
什么是SMC？
系统管理控制器 (SMC) 是一个控制 Mac 的所有电源、灯光和传感器功能的子系统。
笔记：您无法在采用 Apple 芯片的 Mac 上重置 SMC。
什么时候应该重置 SMC？
有许多 macOS 问题可以通过重置 SMC 来修复。例如，如果您的 Mac 遇到电源或电池问题（例如，电池无法充电），您可能需要重置 SMC。以下是您可能会看到的一些迹象，可能需要您进行重置：
- 您的 Mac 电源按钮不起作用，按下时没有任何反应。
- 您的 Mac 意外休眠或关闭。
- 即使您的 Mac 没有频繁使用，风扇也会持续运转。
- 您的 Mac 显示黑屏。
- Mac 的指示灯（例如状态指示灯、键盘背光灯、电池指示灯）表现不正常。
- 即使“活动监视器”没有显示任何异常活动，您的 Mac 运行速度仍极其缓慢。
- 应用程序没有响应。
- 外接显示器问题。
- 您的 MacBook 过热。
重置 SMC 安全吗？
重置 SMC 是安全的。您应该随后检查您的电池系统首选项，看看您的自定义设置是否已保留。
如何重置 SMC
M 系列 Mac
M 系列 Mac 没有系统管理控制器 (SMC)。 SMC 处理的功能现在由 M 芯片本身处理。 Apple 论坛上的帖子建议完全关闭 M 系列 Mac，并将其关闭 30 秒以执行 SMC 重置等操作。 30 秒后，打开 Mac 电源。
如果问题仍然存在，您可以尝试重新安装 M 系列 Mac 的固件。这个过程比您习惯的过程稍微复杂一些。您需要另一台安装了 Apple Configurator 2 应用程序的 Mac、支持电源和数据的 USB-C 线缆（用于连接两台 Mac）以及互联网连接。
英特尔Mac电脑
Apple 表示，在未尝试其他故障排除任务（例如强制退出有问题的应用程序和重新启动 Mac）之前，不应重置 SMC。然而，苹果没有提到重置 SMC 的任何负面后果，也没有任何方法可以确定 SMC 是否有故障，而不重置它并注意到问题消失。我们已经多次重置 Mac 的 SMC，没有出现明显的不良影响，有一次这确实解决了问题。
您必须先关闭 Mac，然后才能重置 SMC。之后，该过程会根据您所拥有的 Mac 类型而有所不同。
配备 T2 芯片的 MacBook 型号
2018 年或之后推出的 MacBook Air 和 MacBook Pro 型号包含 T2 芯片。重置方法如下：
- 从 Apple 菜单中选择“关机”来关闭 Mac。
- 按住以下三个键：Control（左侧）、Option (Alt)（左侧）、Shift（右侧）。
- 按住这三个键 7 秒钟。然后，在按住按键的同时，按住电源按钮。
- 现在再按住这 4 个键 7 秒钟。然后释放所有按键。
- 等几秒钟。然后按电源按钮打开 Mac。
所有台式机 Mac
其中包括 iMac、iMac Pro 和 Mac Pro 型号。具体方法如下：
- 关闭你的 Mac。
- 拔掉电源线。
- 等待 15 秒。
- 现在重新插入电源线。
- 等待 5 秒钟。
- 按电源按钮打开 Mac。
配备不可拆卸电池的 MacBook 型号
这些型号包括所有 MacBook Air 型号，以及 2009 年中期或以后推出的 MacBook 和 MacBook Pro 型号。唯一的例外是 13 英寸 MacBook（2009 年中）。这些型号没有 T2 芯片。具体方法如下：
- 关闭你的 Mac。
- 按住这三个键：Shift（左侧）、Control（左侧）、Option（Alt）（左侧）。
- 按住这三个键的同时，也开始按住电源键。
- 持续按住这 4 个键 10 秒钟。
- 然后松开所有 4 个键。
- 等几秒钟。然后按电源按钮照常打开 Mac。
配备可拆卸电池的 MacBook 型号
你的电池可以拆卸吗？只需查看计算机底部即可。你看到一些移除电池的机制了吗？如果您拥有 2009 年初或更早推出的 MacBook 和 MacBook Pro 型号，或者 13 英寸 MacBook（2009 年中），那么您的电脑配备可拆卸电池。
- 关闭你的 Mac。
- 取出电池。
- 按住电源按钮 5 秒钟。
- 然后重新连接电池。
- 像往常一样按电源按钮打开 Mac。
希望现在您重置 SMC，您的问题已得到解决。
虽然这两种方法都不能保证解决问题，但它们都可以解决许多奇怪的问题，并且值得您在把 Mac 拖到当地的 Apple Genius 那里之前花几分钟的时间。
终端
没有用于重置 SMC 的终端命令。