如何修复 iPhone 不显示最近通话记录的问题

您的 iPhone 不显示最近通话吗?一些用户报告说,他们无法查看最近的电话(已接听或拨打的电话)和/或未接电话,因为他们的 iPhone 没有显示最近的通话历史记录。

您的 iPhone 会记录所有通话。您的通话记录(也称为最近通话)有两个查看选项:全部(拨出和拨入电话)和未接来电。通过通话历史记录部分(最近的选项卡),您可以查看给您打电话的人员(您的联系人和其他号码)列表。

由于软件故障,您的 iPhone 未显示最近的通话记录。这个问题可能非常令人沮丧,因为例如,如果您看不到未接来电,您就不知道谁打来电话,并且您将无法回拨电话。有时,当您打开“电话”>“最近”时,您可能会看到一些呼叫,但不是全部。如果您的 iPhone 不显示通话记录,您可以尝试一些修复方法。

请注意,如果最近的通话和未接来电来自同一个人或号码,则可以将它们分组。

请注意,如果您拥有多台设备,并且在所有设备上使用相同的 Apple ID 登录 iCloud,并且您在不同的设备(Mac 或 iPad)上接听电话,这些通话将不会显示在最近的列表中。此外,如果您所在的区域没有蜂窝网络覆盖,您收到的呼叫将直接转至您的语音信箱,并且最近通话列表不会显示这些呼叫。如果是这种情况,您的语音邮件也会延迟。最后,您的 iPad 上也可能会出现此问题。

修复 iPhone 不显示最近通话记录的问题

您可以尝试执行以下一些修复措施,让 iPhone 再次显示最近通话和未接来电。

确保选择所有通话记录

您可以在 iPhone 上查看整个通话记录,包括未接电话和最近通话。方法如下:

  1. 打开电话iPhone 上的应用程序。
  2. 轻敲最近的,然后点击全部

强制关闭电话应用程序并重新启动

当您的 iPhone 不显示最近通话记录时,您应该尝试的第一个故障排除步骤是关闭“电话”应用程序并重新启动。别担心,这不会删除任何内容。具体方法如下:

  • iPhone X 及更新型号:解锁您的设备并从屏幕底部向上滑动。现在您将看到最近使用的应用程序。找到“电话”应用(您可以向左或向右滑动),然后在应用卡上向上滑动将其关闭。然后点击电话图标并打开电话应用程序。
  • iPhone 8 及更早型号:双击主页按钮。然后找到“电话”应用程序并向上滑动“电话”应用程序卡将其关闭。

重新启动你的 iPhone

重新启动 iPhone 似乎很明显,但它可以帮助解决各种临时故障,包括那些可能阻止通话记录显示的故障。以下是您可以执行此操作的方法:

  • iPhone X、11、12、13、14、15、16 或更高版本:按住音量调高或调低以及侧面按钮,直到出现关机屏幕。然后拖动关闭电源滑块。等待 30 秒。然后按住侧面按钮,直到出现 Apple 徽标。
  • iPhone 8、7、6S、6 或更早型号:按住电源按钮(侧面或顶部),直到看到电源关闭滑块出现。拖动滑块。等待 30 秒。然后再次按住电源按钮打开设备,直到出现 Apple 徽标。

更新你的 iPhone

由于 iOS 版本存在问题或过时,您的 iPhone 可能无法显示最近的通话。 Apple 经常发布软件更新以引入新功能并解决错误。因此,下载并安装任何待处理的更新是一个好主意,看看这是否可以解决问题。

请按照下列步骤操作:

  1. 打开设置iPhone 上的应用程序,然后轻点一般的
  2. 轻敲软件更新。您的 iPhone 将检查 Apple 的服务器是否有任何可用的更新。
  3. 如果有可用更新,请点按立即更新,然后按照屏幕上的说明进行操作。

设置正确的日期和时间

不正确的日期和时间可能会导致各种问题,包括 iPhone 不显示最近的通话记录。要解决此问题,请将您的 iPhone 配置为自动设置日期和时间。请按照下列步骤操作:

  1. 打开设置iPhone 上的应用程序,然后轻点一般的
  2. 轻敲日期和时间
  • 打开旁边的开关自动设置
  • 禁用和启用蜂窝网络

    在您的 iPhone 上,转至设置>蜂窝网络并关闭蜂窝数据。等待几秒钟,然后重新打开。

    启用和禁用飞行模式

    在您的 iPhone 上,转至设置并打开飞行模式。等待大约 15 秒,然后再次关闭飞行模式。

    检查运营商设置更新

    您的 iPhone 仍然不显示最近通话吗?检查运营商设置更新,看看这是否可以解决您的问题。前往设置>一般的>关于如果有更新,将会出现一个弹出窗口。只需按照屏幕上的说明操作即可。

    重置网络设置

    多个用户在一个苹果社区帖子已报告通过重置 iPhone 的网络设置解决了此问题。因此,如果其他解决方案均无效,您可以尝试一下。请注意,重置网络设置将删除您的网络设置,例如 Wi-Fi 密码等。要重置 iPhone 的网络设置,您需要执行以下操作:

    1. 打开设置iPhone 上的应用程序,然后转至一般的>转移或重置 iPhone
    2. 轻敲重置并选择重置网络设置从出现的菜单中。
    3. 输入您的设备密码并点击重置网络设置

    您的 iPhone 现在将重置其网络设置。完成后,您的问题应该得到解决。

    重置所有设置

    如果重置网络设置不起作用,请尝试重置所有设置。这会将您的设备恢复为默认设置。但您的数据和内容不会被删除。

    1. 前往设置 > 通用 > 传输或重置 iPhone
    2. 轻敲重置并选择重置所有设置从出现的菜单中。
    3. 输入您的设备密码并点击重置所有设置

    联系苹果支持

    如果您仍然遇到问题,您可能需要。请注意,苹果还提供。

    结论

    当您的 iPhone 无法显示最近通话等基本信息时,您可能会感到沮丧。希望情况不再如此,并且上述故障排除步骤之一可以帮助您解决问题。