一些 iPhone 用户表示，他们在“邮件”应用程序中收不到电子邮件。我也受到这个问题的影响。在本文中，我将解释我用来解决问题的步骤。
重新启动邮件应用程序
故障排除的第一个步骤是重新启动邮件应用程序。这可能是一个小故障，重新启动应用程序可能会修复它。事实上，我是这样在 iPhone 上解决这个问题的：
- 转到主屏幕并从屏幕底部向上滑动以显示应用程序切换器。
- 找到邮件应用程序并将其向上滑动。这将关闭该应用程序。
- 再次转到主屏幕并重新打开邮件应用程序。如果您仍然无法接收电子邮件，请继续执行下一个解决方案。
确保您的 iPhone 已连接到互联网
iPhone Mail 应用程序使用远程服务器运行。如果您的 iPhone 未连接到互联网，您将不会收到电子邮件。确保您的 iPhone 已连接到互联网。如果您未连接到 Wi-Fi 或蜂窝数据，邮件应用程序将无法获取新电子邮件。如果此问题发生在蜂窝网络上，请确保允许邮件使用蜂窝数据。您可以通过转到“设置”>“移动网络”并检查是否启用了“邮件”来进行检查。
关闭VPN
你使用VPN吗？有时 VPN 可能会阻止您在 iPhone 上接收电子邮件。将其关闭并重试。转至设置 > 常规 > VPN 和设备管理 > VPN。如果 VPN 连接已连接，请将其断开。
检查邮件提取和通知设置
默认情况下，“获取新数据”设置基于您的电子邮件服务提供的设置。如果“推送”设置不可用，您的帐户将默认为“提取”。这些设置会影响您的设备接收电子邮件的方式。要调整这些设置：
- 前往“设置”>“应用程序”>“邮件”，然后点击“邮件帐户”。
- 点击获取新数据。
- 选择一个设置（例如自动或手动），或者选择邮件应用程序获取数据的频率的计划。
确保您的通知设置对于邮件应用程序来说是正确的：
- 打开“设置”应用程序，然后点击“通知”。
- 轻点“邮件”，然后轻点电子邮件帐户。
- 调整您的警报、声音和徽章。
重新启动你的 iPhone
只需重新启动您的 iPhone 即可。您可以通过转至“设置”>“常规”>“关机”来关闭设备。等待一分钟，让 iPhone 完全关闭，然后重新打开。您的电子邮件现在可以在 iPhone 上发送吗？如果您仍然遇到问题，请继续执行下一个解决方案。
更新你的 iPhone
下一个故障排除步骤是检查您的 iPhone 是否运行最新的 iOS 软件。您可以通过转到“设置”>“常规”>“软件更新”来检查这一点。如果有更新，请更新您的 iOS 设备。这可能会解决您的问题。
检查苹果邮件服务器
下一步的故障排除步骤是检查这是否是 Apple 的问题。如果 iCloud 邮件出现此问题，则可能是这个原因。 Apple 的邮件服务器可能出现临时问题，因此 iPhone 上的邮件应用程序无法与 Apple 的服务器连接。此问题可能是由于临时中断或定期维护造成的。
前往苹果系统状态页面，查找 iCloud 邮件选项，然后检查是否有任何通知表明邮件服务器遇到问题。
请联系您的电子邮件提供商或系统管理员
如果您仍然无法在 iPhone 上接收电子邮件：
- 请联系您的电子邮件提供商或检查他们的状态网页，看看他们是否遇到服务中断。
- 询问您的电子邮件提供商或系统管理员是否为您的电子邮件帐户启用了任何安全功能或限制，例如两步验证。您可能需要特殊密码，或者可能需要向您的电子邮件提供商请求授权才能在您的设备上发送和接收电子邮件。
- 请与您的电子邮件提供商或系统管理员检查您的电子邮件帐户设置，以确保它们正确无误。
删除您的电子邮件帐户并重新添加
如果您在仅使用一个帐户的 iPhone 上接收电子邮件时遇到问题，并且问题似乎持续存在，您可能需要考虑该帐户的电子邮件服务器是否存在问题。如果没有，您可以尝试删除该电子邮件帐户，然后将其添加回来。具体方法如下：
- 在 iPhone 上，点击“设置”并向下滚动到“应用程序”。点击那个。
- 点击“邮件”，然后点击“邮件帐户”。
- 点击您在接收电子邮件时遇到问题的电子邮件帐户。
- 点击删除帐户。
- 现在，我们将通过转到“设置”>“应用程序”>“邮件”>“邮件帐户”来重新添加帐户。
- 点击添加帐户，然后选择您的电子邮件帐户提供商（iCloud、Google、Aol 等）
- 添加电子邮件和密码，然后按照屏幕上的说明进行操作。
重置所有设置
如果您仍然无法在 iPhone 上接收电子邮件，那么是时候。请注意，此步骤会将所有自定义设置（声音、显示、网络等）重置为默认值。具体方法如下：
- 在 iPhone 上，点击“设置”
- 点击常规。
- 轻点“传输”或“重置 iPhone”。
- 点击重置
- 点击重置所有设置
- 您可能需要输入密码。可能需要几分钟。