要点
如果您的 iPhone 16 在接到电话时没有响铃，请首先确保您的手机没有静音并且铃声音量足够大。还值得探索一下您是否启用了 Focus、是否有信号接收以及您的移动套餐是否有效。您可以通过禁用转发、过滤、切换和阻止等功能来进一步诊断。如果所有其他方法都失败，请重新启动您的 iPhone。
iPhone 的功能远不止接听电话，但良好的老式电话通话对于智能手机体验至关重要。如果您的 iPhone 16、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro 或 iPhone Pro Max当有人给您打电话时，您可能会错过重要的电话。本文介绍了当您的 iPhone 16、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro 或 iPhone 16 Pro Max 在接到电话时没有响铃时如何进行故障排除。
如果您的 iPhone 16 设置为静音模式，当您接到电话时它不会响铃。要解决此问题，请使用设备左侧的“操作”按钮将手机恢复为响铃模式。
要检查您的 iPhone 16 是否静音，请短按操作按钮。动态岛中将出现一个“静音”图标以表示更改。
如果您的 iPhone 16 已静音，请长按操作按钮以取消设备静音。您应该感觉到一次触觉脉冲，并看到动态岛中出现一个“环”图标。
调高铃声音量
如果您的铃声音量太低，当您的 iPhone 放在包里时，您可能听不到来电。因此，您的 iPhone 16 可能根本没有响铃。您可以通过增加铃声音量来快速解决此问题。铃声音量与 iPhone 音量不同，默认情况下，iPhone 音量是使用设备左侧的两个按钮控制的。您可以通过转至“设置”>“声音和触觉”来更改铃声音量。将音量滑块拖动到右侧。越靠右，您的铃声就会越大。
在其下方，您可能还想关闭“使用按钮进行更改”。这样做可以防止您在更改游戏或视频应用程序的音量时意外降低铃声音量。禁用此选项后，音量按钮仅更改媒体的音量，而不更改铃声的音量。
关闭“请勿打扰”等专注模式
如果您的 iPhone 16 处于请勿打扰模式，。如果您启用了焦点模式并将其设置为阻止呼叫，情况也是如此。可以在“设置”>“焦点”下设置焦点，并使用控制中心中的“焦点”按钮（从 iPhone 屏幕右上角向下滑动）进行控制。
根据您启用的 Focus 模式以及您如何设置该功能，启用 Focus 后，只有某些联系人可能能够与您联系。前往“设置”>“焦点”以自定义设置、将联系人列入白名单或允许所有呼叫。您特别想要更改焦点模式设置中的“允许呼叫”设置。
每当您开始某项活动时，某些专注模式就会自动触发。例如，如果您在“焦点”设置中设置了“健身”档案，则每当您在 Apple Watch 上开始任何类型的锻炼时，来电都可能会静音。您可以禁用某种模式，或设置特定参数以避免其阻塞您的呼叫。
检查是否可以通过蜂窝电话或 Wi-Fi 呼叫联系到您
没有蜂窝网络信号会导致人们无法联系到您，因此，如果您没有接到电话，请考虑这种可能性。您可以在屏幕左上角看到您的手机信号接收情况。
在信号较差或没有 Wi-Fi 信号的地区，您或许还可以使用 iPhone Wi-Fi 通话。这将改为通过互联网路由标准蜂窝电话。为此，您需要在“设置”>“电话”>“Wi-Fi 通话”下启用 Wi-Fi 通话。
确保您的移动套餐处于活动状态
如果您有按月滚动的预付费移动套餐，那么如果付款退回或失败，您可能会发现自己无法获得服务。这可能是由于您的帐户中没有资金或未向运营商更新付款和联系方式。
如果其他一切看起来都正常，则可能需要与您的提供商核实您的移动套餐是否仍然有效。通常，您可以使用运营商的 iPhone 应用程序或通过在有 Wi-Fi 的地方登录网络来执行此操作。付款后，您的服务应恢复正常。
禁用其他设备上的通话
只要您在覆盖范围内，您的 iPhone 16 就可以将呼叫转接至您的其他设备。例如，如果您的 iPhone 锁在口袋里，但您正在使用 Mac，则呼叫应转接至您的 Mac。为了防止出现所有连接的设备同时响铃的混乱情况，您的 iPhone 应在 Mac 响铃时保持静音。
此功能并不总是能正常工作，并且您可能对使用不感兴趣。如果您只想使用 iPhone 进行通话，请前往“设置”>“应用程序”>“电话”>“在其他设备上通话”，然后完全禁用该功能。如果您有任何想要阻止接听电话的特定设备，您也可以在此处将其关闭。
检查呼叫者是否被错误阻止
苹果为您提供了阻止特定电话号码的功能，如果您接到大量电话营销和其他垃圾电话，这会很方便。
为确保您不会意外屏蔽重要号码，您可以检查您屏蔽了哪些号码。您可以在“电话”应用程序下通过点击“联系人”选项卡并找到相关人员来执行此操作。
向下滚动到联系人卡片的最底部，查看它们是否被阻止。如果他们被阻止，您将被邀请“取消阻止此呼叫者”。如果您看到“阻止此来电者”，则表明他们不在您的阻止联系人列表中。
您还可以通过转至“设置”>“应用程序”>“电话”>“阻止的联系人”来查看阻止的联系人的完整列表。
禁用“让未知来电者静音”选项
如果您想最大程度地减少垃圾邮件来电者和陌生人来电的打扰，您可能在 iPhone 16 上启用了“静音未知来电者”功能。这是避免骚扰电话的便捷方法，但有时您可能会发现阻止您实际需要接听的电话 - 如果未知呼叫者尝试联系您，电话不会响铃，并且呼叫会直接转到语音信箱。
您可以通过转至“设置”>“应用程序”>“电话”>“静音未知来电者”来关闭此功能。
禁用任何呼叫过滤应用程序
Truecaller 和 Hiya 等呼叫过滤应用程序可以帮助识别神秘号码并自动阻止垃圾邮件呼叫者。它们还可能阻止合法呼叫者，因此您可能需要尝试禁用它们或对某些号码使用应用内白名单工具。每个应用程序的说明和功能会有所不同，具体取决于您安装的内容。
关闭呼叫转移
如果您需要暂时将所有来电转移到另一部电话，那么呼叫转移非常方便。这意味着，如果您的 iPhone 上根本没有接到任何电话，则您之前可能已设置了呼叫转移，并且所有呼叫都将被重定向到另一个号码。在“设置”>“应用程序”>“电话”>“呼叫转接”下检查您的呼叫转接首选项。
检查联系人的自定义铃声
如果 iPhone 16 不会为特定呼叫者响铃并且该人未被屏蔽，则检查是否有自定义铃声您分配给他们的任务不起作用。您可以在“电话”应用程序的“联系人”选项卡上找到相关联系人来执行此操作。如果您看到“铃声”部分，则表明您已为此人添加了自定义铃声。点击“铃声”，为其选择不同的铃声，满意后点击“完成”。
连接 CarPlay 后，您的 iPhone 16 不会响铃
您的 iPhone 16 连接到时不会响铃– 铃声将被发送到您汽车的扬声器。这是为了防止您在铃声响起时必须触摸手机或手动接听。
如果您在通过 CarPlay 接听电话时遇到问题，您应该考虑重新启动汽车的主机或娱乐系统。这可能很简单，只需停止发动机，关闭点火装置，然后重新启动一切即可。有些汽车可能需要手动重新启动。
尝试重新启动您的 iPhone
有时，您的 iPhone 可能会“卡在”耳机模式，这意味着它将您的铃声发送到实际未连接的设备。这可能包括未插入的耳塞或未打开的蓝牙设备。这可以防止您的 iPhone 16 发出铃声。其他时候，iOS 可能会崩溃并停止正常工作。您可以尝试通过重新启动 iPhone 来修复此问题。
最简单的方法是让 Siri 为您重新启动 iPhone。
更新您的 iPhone 并重置所有设置
此时，如果您的 iPhone 16 一直在接听电话但没有响铃，则上述一种或多种解决方案应该可以发挥作用。但如果您仍然遇到问题，请确保更新您的 iPhone。
前往“设置”>“常规”>“软件更新”，查看是否有新的 iOS 版本适用于您的设备。此外，启动 App Store 并更新 WhatsApp、Messenger、Skype 和 Zoom 等通信应用程序，以确保应用程序特定的错误不会导致问题。
最后，如果您仍然遇到此问题，请前往“设置”>“常规”>“传输或重置 iPhone”>“重置”>“重置所有设置”。这不会删除音乐、照片和应用程序等个人数据。但是，您更改的所有设置（例如 Wi-Fi、主屏幕布局、通知等）都将恢复为默认设置。
这可能会很痛苦，但它证实了没有任何设置可以阻止你的 iPhone 16 在接到电话或短信时响铃。
维修您的 iPhone 16
如果其他故障排除技巧都无法解决您的 iPhone 16 铃声问题，则您可能存在硬件问题，例如扬声器损坏。
也许是时候把你的 iPhone 交给专业人士了。在 Apple 支持网页上，您可以选择诸如将手机发送至 Apple 维修中心、查找授权服务提供商或安排预约以获取 Apple Store 商店 Genius 支持等选项。