一些 iPhone 用戶表示，在 iOS 17 更新後，他們無法向 Android 設備發送短信。用戶進一步表示，他們可以使但短信無法通過。
iPhone 用戶可以使用應用程序發送消息。您可以使用短信/彩信發送文本和照片。當您向 Android 用戶發送消息時，您將看到表明您的消息是使用彩信/短信而不是 iMessage 發送的。
一些用戶表示他們收到一條錯誤消息：“無法發送消息”或者“消息發送失敗”。有時，您的 iPhone 可能會說“未送達”當他們嘗試向 Android 手機發送短信時。
當您的消息發送失敗時，您會看到一條文字：“消息發送失敗”。
有兩個主要參與者： iPhone 運行iOS 17或 iOS 18 和運行 Android 的智能手機（包括三星、HTC、LG、華為、小米等）。
很多問題都可能導致這個因素。我們了解您想要解決這個問題。在本文中，我們將解釋如何解決此問題。
請嘗試以下步驟。請確保在執行每個步驟後檢查消息應用程序，看看向 Android 聯繫人發送文本是否開始工作。
1. 第一
在嘗試以下步驟之前，請確保滿足以下條件：
- 確保您的線路處於活動狀態。您可以猜到，如果您的 iPhone 沒有信譽良好的有效蜂窩服務計劃，您將無法向 Android 發送短信。如果您的設備顯示“無服務”或“正在搜索”，則您無法連接到蜂窩網絡或蜂窩數據。請聯繫您的運營商，看看他們是否可以幫助您解決問題。
- 如果您使用“隨用隨付”彩信計劃或類似計劃，請確保您有足夠的信用額度來發送彩信。
- 確保飛行模式已關閉。要關閉飛行模式，請打開“設置”應用程序，然後關閉“飛行模式”旁邊的開關。當開關呈白色且位於左側時，您就會知道飛行模式已關閉。如果飛行模式已關閉，請嘗試打開然後關閉開關，看看是否可以解決此問題。
- 確保您所在區域沒有停電。要進行檢查，請再次聯繫您的運營商。
- 確保您已安裝最新的 iOS 軟件更新。打開“設置”應用程序，然後點擊“常規”>“軟件更新”。如果有可用的 iOS 更新，請點擊立即更新。
- 關閉和打開蜂窩數據。打開“設置”應用程序，然後點擊“蜂窩數據”或“移動數據”。 。點擊蜂窩數據右側的開關將其關閉。當開關呈白色且位於左側時，您就會知道蜂窩數據已關閉。再次點擊開關即可重新打開蜂窩數據。當開關呈綠色時，您就會知道蜂窩數據已開啟。。
2. 彩信
確保 iPhone 上啟用了彩信。 MMS 代表多媒體消息服務。如果您的 iPhone 上的彩信已關閉，您將能夠向 Android 發送常規短信 (SMS)，但圖片將無法發送。要確保 MMS 已打開，請轉至設置 > 消息並確保旁邊的開關彩信消息已打開。
如果您看到一條錯誤消息“需要啟用彩信才能發送此消息。”如果即使在彩信已打開的情況下仍看到此錯誤消息，請參閱以下故障排除提示。
3. 重新啟動
只需重新啟動您的 iPhone 即可查看是否有幫助。具體方法如下：
要關閉 iPhone SE（第 2 代）或更新機型，按住電源按鈕直到顯示屏頂部附近出現“滑動關閉電源”。如果您有 iPhone XR 或更新機型，按住音量按鈕和側面按鈕直到出現“滑動關閉電源”。
然後，從左向右滑動紅色和白色電源圖標以關閉 iPhone。等待幾秒鐘，然後按住電源按鈕（iPhone SE（第 2 代）或更新版本）或側邊按鈕（iPhone XR），直到 Apple 徽標閃爍到屏幕中央。
4.強制重啟
如果您仍然無法向 Android 發送短信，請嘗試強制重新啟動您的 iPhone。具體方法如下：
- 按下並釋放音量調高按鈕。
- 按下並釋放音量調低按鈕。
- 按住側面按鈕，直到看到 Apple 徽標。
5. 運營商更新
當 iOS 17 更新後 iPhone 無法向 Android 發送短信時，我們的下一步是檢查運營商設置更新。 Apple 和您的無線運營商發布更新，以幫助您的 iPhone 更有效地連接到無線運營商的網絡。
通常，當運營商設置更新可用時，您的 iPhone 上會收到一個彈出窗口，顯示“運營商設置更新”。每當您的 iPhone 上出現此彈出窗口時，請始終點擊“更新”。
您還可以通過轉至“設置”>“常規”>“關於”來手動檢查運營商設置更新。
如果有更新，將出現一個彈出窗口，顯示“新設置可用。您想立即更新它們嗎”。只需點擊更新即可。如果沒有出現彈出窗口，則可能沒有可用的運營商設置更新，因此讓我們繼續下一步。
6.要求Android用戶註銷iMessage
這個問題可能讓很多人措手不及。如果您嘗試發送短信的 Android 用戶以前擁有 iPhone，並且在未更改電話號碼的情況下將 SIM 卡轉移到 Android，則該電話號碼可能仍會在 Apple 數據庫中註冊為 iPhone，因此 iPhone 會嘗試向該手機發送 iMessage，而不是短信。 Android 無法處理 iMessage，因此不會收到任何消息。解決方案是什麼？詢問您嘗試從 Apple iMessage 系統向 [註銷其電話號碼](https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/) 發送短信的 Android 用戶。
7. 重置網絡設置
您可以探索的另一個選項是重置網絡設置。這可以幫助解決您可能遇到的意外網絡問題。重置網絡設置可能聽起來很可怕，但事實並非如此。這將重置您的網絡設置，例如保存的 Wi-Fi 網絡和密碼、蜂窩網絡設置等。這還將重置短信和彩信設置，使其正確。
要重置 iPhone 上的網絡設置，請轉至設置 > 通用 > 傳輸或重置 iPhone > 重置 > 重置網絡設置，輸入您的密碼，然後點擊重置網絡設置。嘗試在 iPhone 重新啟動後發送另一條測試消息，看看問題是否已解決。
8.聯繫您的運營商
嘗試上述所有操作後，如果您的 iPhone 無法向 Android 發送短信，請聯繫您的運營商，看看他們是否可以幫助您解決問題。客戶帳戶問題和技術中斷可能會阻礙 iPhone 向 Android 手機發送短信的能力，唯一確定的方法是致電您的運營商詢問。
查找要撥打的號碼的最簡單方法是在 Google 中搜索“您的無線運營商（Verizon、AT&T 等）無線客戶支持號碼”。例如，如果您在 Google 上搜索“Verizon 無線客戶支持號碼”，您會在搜索結果的頂部找到該號碼。