CarPlay 是现代便利设施之一，一旦您体验过它，就很难离开它。这就是为什么如果 CarPlay 无法正常工作会令人非常沮丧。
我非常喜欢使用 Apple CarPlay，无论是在我自己的汽车中，还是在长途旅行和商务旅行时租用的车辆中。
大多数时候——远超过 99.9% 的时间——该技术运行得非常无缝，几乎是看不见的。然而，当 Apple CarPlay 无法工作时，它可能会变成令人头疼的问题，尤其是在凌晨 4 点，当您准备进行 8 小时的车程时，它就无法工作了！
由于我每年驾驶数小时和数千英里（去年，我的行驶里程超过 35,000 英里），所以我非常依赖 Waze 和 Audible 有声读物。虽然我与 CarPlay 发生过不少争执，但我从未因 CarPlay 问题而被击败，这使我成为车载娱乐领域不败的冠军。
那么当 Apple CarPlay 无法工作时你该怎么办？无论出现什么问题（CarPlay 无法连接、您的 CarPlay 应用程序无法打开、或者您的手机正在充电但 CarPlay 无法工作），我都会帮助您解决问题。
以下是 Apple CarPlay 无法工作时该怎么做。
如何解决常见的 Apple CarPlay 问题
您可以在舒适的车内使用 Apple CarPlay 解决许多常见问题。如果您在使用 CarPlay 和 iPhone 时遇到问题，可以使用以下经过验证的解决方案来解决这些问题。
有线CarPlay？断开连接并重新连接
有时，CarPlay 会无缘无故地消失。其他时候，它根本就没有初始化。解决此问题的一种方法是断开 USB 线与设备的连接并重新连接，以强制您的汽车重新启动 CarPlay。
这仅适用于有线 CarPlay 设置。还值得检查电线的两端，以确保电缆没有从汽车的 USB 端口中滑落。
无线车载播放？重置您的连接
无线 CarPlay 略有不同，因为当它检测到您的手机在附近时，它应该“正常工作”。如果情况与宣传的不符，您可以尝试通过打开和关闭飞行模式来重置汽车和 iPhone 之间的连接。
检查您使用的 USB 数据线和端口是否支持 CarPlay
对于有线 CarPlay 用户来说，错误的电缆可能会导致汽车与 iPhone 连接出现问题。如果您的汽车使用 USB-A 端口进行 CarPlay 连接，请确保您的 USB-A 转 Lightning 电缆或 USB-A 转 USB-C 电缆支持数据传输。
您可以从 Apple 购买官方 USB-A 转 Lightning 线缆，或使用支持数据传输的第三方线缆。不过，Apple 不销售用于 iPhone 15 或更新机型的有线 CarPlay 的 USB-A 转 USB-C 线缆。相反，它建议您购买 USB-C 转闪电适配器，将其连接到您的 iPhone，然后使用 USB-A 转闪电电缆将您的汽车连接到适配器。
您可以使用任何支持有线 CarPlay 数据传输的 USB-A 转 USB-C 线缆，但这个细节很重要。另外，请检查您汽车上的 CarPlay 使用的 USB 端口是否正确。一些现代汽车有多个 USB 端口，但只有一个可用于 CarPlay，因此请阅读车主手册，了解应使用哪一个用于 CarPlay。它通常在端口盖上或附近有一个 CarPlay 或智能手机图标。
电缆故障可能会导致 CarPlay 停止工作或在驾驶时出现故障。如果摇晃电缆或摆动连接器会导致问题，则可能是罪魁祸首。
车内生活对电缆的影响可能很大——猛拉、被车门卡住或损坏座椅机构都可能损坏电缆，从而使 CarPlay 变得不可靠。要排除故障，请尝试使用另一根 USB 电缆（如果有）重新连接。
锁定时启用 Siri
CarPlay 使用 Siri 语音控制，因此您可以询问您想要什么。但是，您需要激活一个设置才能实现此目的：锁定时允许 Siri。如果当您的手机连接到 Apple CarPlay 时 Siri 和语音命令不起作用，请尝试以下步骤以确保该设置已打开：
- 前往设置 > Siri。
- 打开锁定时允许 Siri切换。
确保飞行模式已关闭
这主要适用于无线 CarPlay，但即使您在有线连接方面遇到问题，也值得一试。从 iPhone 屏幕右上角向下滑动并查看控制中心中显示的飞机图标，确保飞行模式已禁用。如果它是橙色的，请点击它以禁用飞行模式。
确保蓝牙、Wi-Fi 和自动加入已打开
如果您使用无线 CarPlay，有限的网络设置可能会导致连接问题。必须激活三个设置才能无缝使用无线 CarPlay：蓝牙,无线上网， 和自动加入。开启它们的方法如下：
在您的 iPhone 上，转至设置 > 蓝牙并确保蓝牙已打开。然后去设置 > 无线网络，并确保 Wi-Fi 也已打开。点击CarPlay网络，并检查自动加入已打开。
确保 VPN 已关闭
VPN 可能会导致 CarPlay 连接问题，因此请尝试关闭 VPN，看看是否可以解决您的问题。
- 前往设置 > 常规 > VPN 和设备管理 > VPN。
- 如果状态显示为已连接，关闭 VPN 以便显示状态未连接。
在 iPhone 设置中打开“锁定时允许 CarPlay”
如果将 iPhone 连接到汽车时 Apple CarPlay 无法启动，则可能是权限问题。 CarPlay 设置中的一个切换即可确定您的 iPhone 是否需要 Touch ID、Face ID 还是密码来启动与汽车的连接。这可能会阻止自动连接。请按照以下步骤操作，以便在 iPhone 锁定时启动 CarPlay：
- 前往设置 > 常规 > CarPlay。
- 从 CarPlay 设备列表中选择您的汽车。仅当您的手机连接到车辆时才会出现。
- 轻敲锁定时允许 CarPlay。
确保 CarPlay 不受限制
Apple 的“屏幕时间”设置是自我监控手机使用情况或为孩子设置家长控制的好方法。然而，这些设置中一个鲜为人知的切换可能会阻止您的 iPhone 与您的汽车连接，并阻止 Apple CarPlay 启动。上内容和隐私限制页面上，确保 CarPlay 是允许的功能。检查方法如下：
- 前往设置 > 屏幕时间 > 内容和隐私限制。
- 如果内容和隐私限制已开启，点击允许的应用程序和功能，并确保车载应用已启用。
点击汽车信息娱乐系统上的 CarPlay 图标
如今，路上没有汽车使用 CarPlay 作为唯一的信息娱乐系统。连接到 CarPlay 时，它会在汽车的基本操作系统和用户界面上运行。如果 CarPlay 没有自动启动，请点击汽车信息娱乐系统上的 CarPlay 图标。 CarPlay 徽标在我的索尼主机侧面显示为一个按钮。点击后，CarPlay 启动。
根据您的汽车型号，CarPlay 按钮显示在不同的位置，因此请咨询您的制造商以了解更多详细信息。然而，点击一个简单的按钮可能会解决一个恼人的问题。如果我在启动汽车之前通过 USB 连接 iPhone，CarPlay 可能不会自动启动。您的里程可能会有所不同。
重新启动你的 iPhone
CarPlay 是 iPhone 操作系统的扩展，以适合汽车的外观呈现。如果 iOS 出现问题，CarPlay 也可能出现问题。您可以像平常一样重新启动 iPhone 来排除崩溃和错误。
最简单的方法就是让 Siri 重新启动您的 iPhone。
重新启动你的车
重新启动汽车或信息娱乐系统有时可以解决 CarPlay 问题。关闭汽车，等待几秒钟，然后重新启动。为此，请将钥匙转到关闭位置并打开驾驶员侧车门，或者按下一键启动车辆上的停止按钮并打开驾驶员侧车门。您希望信息娱乐系统完全重新启动，因此请确保在再次启动汽车之前关闭屏幕电源。最后，将您的 iPhone 连接到您的汽车并查看 Apple CarPlay 是否启动。如果您遇到问题，请查阅汽车手册，了解有关重新启动信息娱乐系统的具体说明。
确保您的操作系统是最新的
更新 iPhone 可以通过多种方式提供帮助，从添加新功能到修复讨厌的错误。如果您经常遇到 CarPlay 问题，请确保您的 iPhone 已更新至最新版本的 iOS，以获得最佳效果。检查 iOS 更新的方法如下：
- 确保您的 iPhone 已连接到互联网。
- 前往设置 > 常规 > 软件更新。
- 如果有可用更新，请点按立即更新并按照屏幕上的说明进行操作。
检查您的 CarPlay 立体声音响是否需要固件更新
检查是否有适用于您汽车的信息娱乐系统的固件更新。大多数现代汽车和主机都会接收 OTA 更新来修复错误或解决问题。导航至设置您的汽车信息娱乐系统页面并查找标题为软件,固件， 或者更新。然后，按照屏幕上的步骤下载并应用系统更新。
我的索尼主机将更新按钮隐藏在固件版本页面后面。但是，每辆汽车和主机都不同，因此请参阅汽车手册以获取说明。
音频问题？切换源并再次返回
我在索尼设备上遇到的一个问题是连接到 CarPlay 后缺少音频。我不确定是什么原因导致了这个问题，因为它似乎是随机发生的，但汽车似乎混淆了“语音控制”和“CarPlay”，从而有效地静音了 iPhone 发出的任何音频。
如果 CarPlay 不播放音频，修复方法很简单：使用娱乐设备（例如收音机）切换到不同的音频源，然后返回 CarPlay 界面并点击“播放”以再次开始播放音乐或播客。这似乎是在向汽车发出信号，要求其切换到 CarPlay 作为信号源，从而解决该问题，直到下次问题出现。
您可能无法听到音乐或播客的另一个原因是您的汽车音响已静音，因此请确保调高音量以确保安全。
退出任何有问题的应用程序
由于 CarPlay 是 iPhone 的扩展，因此使用 CarPlay 时显示屏上显示的应用程序也恰好是 iPhone 上安装的应用程序的扩展。因此，如果您使用 Google 地图进行导航，iPhone 上的 Google 地图应用程序就会帮您完成这项工作。
如果相关应用程序崩溃或出现错误，这可能会导致问题。解决此问题的最简单方法是退出应用程序并重新启动它。在配备 Face ID 的 iPhone 上，这意味着从屏幕底部向上滑动并按住，直到看到应用程序列表出现，在列表中滑动直至找到有问题的应用程序，然后再次向上滑动以“扔掉它”并终止处理。
您现在可以启动该应用程序并重试。崩溃的应用程序可能会导致各种问题，从不稳定的行为到黑屏无响应。
确保您的汽车支持 CarPlay
Apple 拥有完整的兼容汽车列表，按品牌和型号细分。你可以看看在此完整列出。有 800 多种车型提供 CarPlay 支持。检查此列表以确保您的车辆已列出。但是，这并不能解释您的汽车是否支持无线或有线 CarPlay。为此，请查看您汽车的车主手册或联系制造商。
无需滚动浏览 Apple 兼容列表中的每个车型，而是使用浏览器中的“查找”功能。如果您仍不确定您的汽车是否支持 CarPlay，请联系车辆制造商。
如果您使用 Pioneer、JBL、Blaupunkt、Clarion、Alpine、Kenwood 或 Sony 等第三方主机，请咨询制造商或手册以确保其支持 CarPlay。
重置苹果CarPlay
有时您的汽车和 iPhone 之间的连接可能不稳定。重置 CarPlay 可以解决此问题。前往设置 > 常规 > CarPlay，点击您的车，然后点击忘记这辆车。
现在您需要再次设置 CarPlay。具体方法如下：
根据您的汽车：
- 启动你的车。
- 如果您的汽车通过 USB 数据线支持 CarPlay：将您的 iPhone 插入汽车的 USB 端口。 USB 端口可能标有 CarPlay 图标或智能手机图标。请务必使用 Apple USB 数据线。
- 如果您的汽车支持无线 CarPlay 和 USB 数据线：将 iPhone 插入汽车的 USB 端口。下次您尝试将 iPhone 连接到 CarPlay 时，iPhone 上会出现提醒，允许您进行无线连接。
- 如果您的汽车仅支持无线 CarPlay：按住方向盘上的语音命令按钮。确保您的立体声音响处于无线或蓝牙模式。然后在您的 iPhone 上，转至设置 > 常规 > CarPlay，然后选择您的汽车。检查您的汽车手册以获取更多信息。
重置网络设置
在联系支持之前，重置 iPhone 的网络设置是解决 CarPlay 问题的最后一搏。如果您使用无线 CarPlay，这尤其有用。您的任何个人数据都不会被删除，但是您的 Wi-Fi 网络、密码、蜂窝网络设置和 VPN/APN 设置将被重置。操作方法如下：
- 前往设置 > 通用 > 传输或重置 iPhone > 重置。
- 选择重置网络设置并按照屏幕上的提示进行操作。您可能需要输入密码才能继续。
联系支持人员
如果问题仍然存在，请联系 Apple 支持或汽车制造商的支持热线。